Подключение интернета и ТВ в квартиру и офис от Ростелеком в Шахтёрске

Есть два способа подключить домашний интернет и телевидение Ростелеком:
оставить заявку на нашем сайте — мы перезвоним и всё уточним;
позвонить в отдел подключений по номеру 8 800 775-91-49 (бесплатный звонок).

Подключение новых абонентов: 8 800 775-91-49 (звонок бесплатный).
Действующим абонентам поддержка доступна через чат в приложении «Мой Ростелеком».

Номер отдела подключений: 8 800 775-91-49.
По этому номеру можно оставить заявку, проверить возможность подключения по адресу и подобрать тариф.

Стоимость зависит от выбранного тарифа, оборудования и технических условий по вашему адресу. Точную сумму назовёт оператор после проверки адреса — оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру 8 800 775-91-49.

Домашний интернет, цифровое телевидение и пакеты «Интернет + ТВ». Набор услуг и тарифов зависит от дома, поэтому начните с проверки адреса на сайте или по номеру 8 800 775-91-49.

Пакет, как правило, обходится дешевле, чем те же услуги по отдельности, а оплачивать всё можно одним платежом. Актуальные пакеты для вашего адреса подскажет оператор по номеру 8 800 775-91-49.

Есть два способа:
оставить заявку на нашем сайте — мы проверим возможность подключения и свяжемся с вами;
позвонить в отдел подключений по номеру 8 800 775-91-49 (бесплатный звонок) — оператор проверит адрес во время разговора.

Нет, для оформления заявки личный визит не нужен.
Заявку вы оставляете онлайн или по телефону, а договор подписываете дома во время визита монтажника.

Специально покупать ничего не нужно: кабель до квартиры привезёт и проложит монтажник.
Роутер можно использовать свой или взять у провайдера — условия зависят от тарифа, их уточнит оператор по номеру 8 800 775-91-49.

Сначала перезагрузите роутер и ТВ-приставку и проверьте:
баланс лицевого счёта;
подключение к Wi-Fi;
плотно ли вставлены кабели;
работает ли интернет на другом устройстве.
Если проблема осталась, напишите в поддержку через чат в приложении «Мой Ростелеком».

Действующие абоненты могут написать в поддержку через чат в приложении «Мой Ростелеком».

Заявку на сайте можно оставить в любое время — мы перезвоним. Часы работы линии подключения 8 800 775-91-49 уточняйте при звонке.

Подключение частного дома рассчитывается индивидуально. Чтобы получить точный расчёт, оставьте заявку на проверку адреса на сайте или позвоните по номеру 8 800 775-91-49.

«Ростелеком» предоставляет цифровое телевидение; смотреть его можно на телевизоре и в приложении Wink. Актуальные пакеты каналов и стоимость уточняйте по номеру 8 800 775-91-49.

При подключении интернета монтажник подключит и настроит роутер. Чтобы оформить заявку, позвоните по номеру 8 800 775-91-49 или оставьте её на сайте.

Проверьте адрес в форме на сайте или позвоните оператору по номеру 8 800 775-91-49.

Размер абонентской платы и дата списания видны в приложении «Мой Ростелеком» и в личном кабинете на сайте провайдера. Если остались вопросы — напишите через чат в приложении «Мой Ростелеком».

Актуальные тарифы, включая пакеты «Интернет + ТВ», собраны на этой странице. Для подбора лучшего варианта позвоните по номеру 8 800 775-91-49.

Действующие абоненты обращаются в поддержку через чат в приложении «Мой Ростелеком». Там же можно проверить баланс и состояние услуг.

Перезагрузите роутер. Если проблема не решилась, напишите в поддержку через чат в приложении «Мой Ростелеком».

Всё, что нужно для подключения по вашему адресу, оператор назовёт при оформлении заявки. Звоните: 8 800 775-91-49.

Основная причина — в доме пока нет сети провайдера или свободной технической ёмкости. Точную причину и возможные решения подскажет специалист после проверки адреса. Звоните: 8 800 775-91-49.

Сравните пакеты «Интернет + ТВ» на этой странице или попросите оператора подобрать тариф под ваши задачи по номеру 8 800 775-91-49.

Тарифы для вашего города собраны на этой странице. Для консультации звоните: 8 800 775-91-49.

Действующие абоненты меняют тариф в приложении «Мой Ростелеком» или в личном кабинете. Если нужна помощь — напишите через чат в приложении «Мой Ростелеком».

Заполните форму на сайте, указав точный адрес, или сразу позвоните по номеру 8 800 775-91-49.

Роутер можно купить или получить на условиях тарифа — варианты зависят от адреса. Условия уточняйте у менеджера по номеру 8 800 775-91-49.

Баланс, детализация и дата следующего списания отображаются в мобильном приложении «Мой Ростелеком» и в личном кабинете на сайте провайдера.

Номер лицевого счёта указан в договоре и в приложении «Мой Ростелеком». Если договора под рукой нет, уточните номер через чат в приложении «Мой Ростелеком».

Скачайте приложение «Мой Ростелеком» и войдите по данным, полученным при подключении (номер договора или номер телефона из договора).
Если вы ещё не абонент, оставьте заявку на подключение по номеру 8 800 775-91-49.

Проверьте номер договора и телефон, указанный при подключении. Если войти всё равно не удаётся, обратитесь в поддержку — чат в приложении «Мой Ростелеком».

Оплатить услуги можно в приложении «Мой Ростелеком», в личном кабинете на сайте провайдера или банковской картой. В приложении можно настроить автоплатёж.

Стоимость всех тарифов для вашего города указана на этой странице. Для подбора оптимального тарифа обратитесь в отдел подключений: 8 800 775-91-49.

Возможность подключения в садовых товариществах определяется индивидуально. Оставьте заявку или уточните информацию по номеру 8 800 775-91-49.

Сначала проверьте, можно ли подключиться по новому адресу: оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру 8 800 775-91-49. Переоформить действующий договор поможет поддержка — чат в приложении «Мой Ростелеком».

Перезагрузите роутер и проверьте кабели.
Если интернет не появился, сообщите о неисправности через чат в приложении «Мой Ростелеком».

Заполните на сайте форму заявки: укажите номер телефона, и наш специалист перезвонит. Также вы можете сами позвонить в отдел подключений по номеру 8 800 775-91-49.

Если вы уезжаете надолго, узнайте о возможности временной блокировки в приложении «Мой Ростелеком» или у поддержки через чат в приложении «Мой Ростелеком».

Для этого есть приложение Wink. Какие каналы доступны на вашем тарифе, подскажет оператор по номеру 8 800 775-91-49.

Название и параметры тарифа, размер ежемесячной платы и сумма к оплате видны в приложении «Мой Ростелеком».

Чтобы рассмотреть возможность подключения дома, обратитесь в отдел подключений по номеру 8 800 775-91-49.

Статус заявки можно уточнить у менеджера, который с вами связывался, или по номеру 8 800 775-91-49.

Как оформить отключение услуги или расторжение договора, подскажет поддержка — чат в приложении «Мой Ростелеком».

Актуальные предложения отмечены в карточках тарифов на этой странице, а персональные — в приложении «Мой Ростелеком». Уточнить условия можно по номеру 8 800 775-91-49.

Корпоративные клиенты тоже могут получить консультацию и оставить заявку по номеру 8 800 775-91-49.